Кейс: Продвижение врачей-косметологов клиники эстетической медицины

Услуги: Аппаратная и инъекционная косметология

Задачи: 1. Увеличение узнаваемости клиники и врачей; 2. Формирование доверия к специалистам через экспертный и личный контент; 3. Привлечение новых пациентов и создание стабильного потока заявок; 4. Развитие личных брендов врачей-косметологов, чтобы аудитория ассоциировала услуги клиники с конкретными профессионалами. 

Реализованные действия: 1. Контентная стратегия:  — Разработана стратегия, включающая сочетание экспертного контента (процедуры, кейсы до/после, ответы на частые вопросы) и личных веток (истории успеха врачей, их подход к работе, ценности и увлечения);  — Определены триггерные темы для вовлечения аудитории. 2. Ведение профилей врачей:  — Заполнение аккаунтов регулярными постами, ориентированными на доверие, образование и мотивацию; — Составление текстов, которые закрывают возражения клиентов, разъясняют преимущества процедур и вдохновляют на обращение в клинику. 3. Проведение фотосессий:  — Организация профессиональных съёмок, фото рабочего процесса, визуальный контент для блога.  — Формирование визуального стиля, отражающего статусность клиники и профессионализм команды. 4. Съёмка рилз:  — Создание динамичного видео-контента с акцентом на тренды 5. Ежедневное ведение сторис:  — Публикация сторис, охватывающих экспертные темы (разбор процедур, ответы на вопросы) и личные моменты врачей (их рабочий день, моменты вне работы).

Результаты: 1. Рост вовлечённости: Увеличение уровня вовлечённости (ER) в аккаунтах врачей более чем на 30% за 3 месяца. 2. Увеличение заявок: Создание контента, который стимулировал аудиторию обращаться за консультацией через соцсети, что привело к увеличению заявок на процедуры на 40%. 3. Доверие аудитории: Личная ветка ведения блога помогла аудитории увидеть «живых» людей за профессией, что значительно увеличило лояльность. 

 Этот кейс демонстрирует, как грамотное ведение соцсетей врачей-косметологов может повысить доверие, укрепить позиционирование и увеличить число пациентов.

Decortier 

Кейс: Продвижение мастерской декора Decortier

Услуги: Декорирование и производство декоративных изделий

Задачи: 1. Повышение узнаваемости бренда в социальных сетях. 2. Увеличение вовлечённости аудитории и охватов. 3. Привлечение новых клиентов и партнёров через эффективное управление контентом и коммуникацией. 4. Развитие видеоконтента для продвижения через Instagram и YouTube. 

Реализованные действия: 1.Контент-менеджмент: — Ведение Instagram, YouTube и Telegram-канала с регулярным контентом, отражающим экспертность бренда и производственные процессы.  — Создание и ведение контент-рубрикатора для структурированного и последовательного наполнения всех платформ.  — Планирование графика публикаций прямых эфиров и сторис, чтобы поддерживать постоянную вовлечённость аудитории. 2. Видеоконтент:  — Съёмка 2-3 Reels в неделю для Instagram, демонстрирующих этапы производства, готовые изделия и вдохновение для клиентов.  — Разработка концепции и планирование съёмок для YouTube с акцентом на «закулисные» процессы и ценные советы для аудитории.  — Проведение видеосъёмок из цеха с целью показать мастерство и качество работы. 3. Коммуникация и PR:  — Активная работа с партнёрами для проведения взаимного пиара и расширения аудитории бренда.  — Управление коммуникацией в соцсетях: оперативные ответы на комментарии, личные сообщения и реакции на упоминания бренда. 4. Аналитика и стратегия:  — Ежемесячный анализ эффективности соцсетей через LiveDune для определения ключевых точек роста.  — Регулярные созвоны с таргетологом для обсуждения рекламных кампаний и корректировки стратегий продвижения. 

Результаты: 1.Рост вовлечённости:  Увеличение числа взаимодействий на 25% за 3 месяца благодаря релевантному и регулярному контенту. 2. Повышение охватов: Разработка видеоконтента помогла привлечь новых подписчиков и увеличить охват на 30%. 3. Укрепление бренда:    Коммуникация с партнёрами и активное участие в соцсетях повысили узнаваемость бренда и доверие со стороны аудитории. 4. Новые клиенты:    Систематическое ведение соцсетей и грамотная работа с контентом привели к росту числа заявок от новых клиентов.